俯瞰珠江兩岸，商業(yè)脈絡(luò)縱橫交錯，在廣東這片商貿(mào)熱土上，消費新動能持續(xù)孕育成長，生生不息，勾勒出廣東省商業(yè)活力跳動的脈搏。
9月19日，廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展論壇暨指數(shù)發(fā)布會將在廣州召開，《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》和《廣東省首批特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)排名報告》也將同步發(fā)布。
廣東省作為經(jīng)濟強省，打造重點商圈與特色街區(qū)，為廣東提供國際一流商業(yè)載體，是廣東建設(shè)國際消費中心城市的重要舉措，商圈的發(fā)展更是對全國具有重要的示范效應(yīng)。兩份報告不僅是對商圈發(fā)展現(xiàn)狀的精準畫像，更是助力廣東打造粵港澳大灣區(qū)國際消費樞紐、構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的關(guān)鍵舉措，對于促進經(jīng)濟持續(xù)增長、滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。
戰(zhàn)略先行，廣東策定“示范標桿”
在南粵大地上，商業(yè)活力如潮水般涌動。
佛山嶺南天地傳承廣府文化，深圳華強北匯聚電子創(chuàng)新，珠海富華里與華發(fā)商都現(xiàn)代化商業(yè)氛圍濃厚，佛山創(chuàng)意園充滿活力，陽江新都匯煥發(fā)區(qū)域商業(yè)新機，廣州北京路作為千年商都核心，融合歷史與現(xiàn)代商業(yè)……從粵港澳大灣區(qū)的核心商圈到遍布全省的特色商業(yè)街區(qū)，一張張亮眼的商業(yè)名片正在這片熱土上熠熠生輝。商業(yè)集群串聯(lián)起消費升級的時代脈絡(luò)，勾勒出廣東商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍圖。
暨南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長劉金山表示，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的宏大背景下，消費作為經(jīng)濟增長主驅(qū)動力的作用正持續(xù)凸顯，擴大內(nèi)需不僅是經(jīng)濟工作的重點所在，更是構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局的關(guān)鍵。
而商圈，正是建設(shè)國際消費中心城市的重要承載空間，謀求商圈的高質(zhì)量發(fā)展已成為城市商業(yè)體系建設(shè)的重要目標。
作為中國第一經(jīng)濟大省、消費大省和改革開放的窗口，廣東有責(zé)任也有義務(wù)在國家戰(zhàn)略中率先探索、作出示范。
如何讓商圈的發(fā)展進一步發(fā)揮擴大內(nèi)需、促進消費的作用？或許，《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》和《廣東省首批特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)排名報告》發(fā)布后，宏觀國家戰(zhàn)略將可以轉(zhuǎn)化為具體行動。
“發(fā)布特色商圈高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)本身意味著廣東對商業(yè)文旅高質(zhì)量發(fā)展的一種自覺和推進，改革開放以來廣東一度引領(lǐng)中國商業(yè)的潮流，隨著傳統(tǒng)商貿(mào)零售業(yè)進入轉(zhuǎn)型期，廣東發(fā)布高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)有利于引領(lǐng)轉(zhuǎn)變，推動新型商業(yè)生態(tài)發(fā)展?！睆V州市社會科學(xué)院城市治理研究所副所長孫占卿表示。
廣東省社科院教授燕雨林表示，通過對商圈高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)的研究，可以為城市規(guī)劃和發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)，推動商業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，提升城市形象和吸引力，提升城市居民的生活質(zhì)量，對于實現(xiàn)城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和促進人民幸福生活具有重要的意義和價值。
未來，科學(xué)的指標體系將能夠引領(lǐng)商圈提質(zhì)升級、推動商圈高質(zhì)量發(fā)展，并推動廣東探索具有嶺南文化特色的商圈高質(zhì)量發(fā)展和實體商業(yè)轉(zhuǎn)型新模式，促進擴大內(nèi)需和提升消費水平，支撐粵港澳大灣區(qū)打造成世界商業(yè)中心和消費中心。
實踐賦能，商圈涌動“創(chuàng)新浪潮”
放眼南粵，商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展格局正在重塑。在國際消費中心城市培育建設(shè)的推動下，廣東商業(yè)發(fā)展熱度不斷走高，商業(yè)載體存量規(guī)模達到791個，體量為6224萬平方米，居全國31個省份首位。這片商業(yè)熱土上，正在上演一場以質(zhì)量為導(dǎo)向的深刻變革。
梳理廣東第一批6個省級特色步行街（商圈）及廣州北京路商圈的發(fā)展特征可以發(fā)現(xiàn)，各地正圍繞消費中心城市建設(shè)著力推進商圈轉(zhuǎn)型，使商圈對消費者的吸引力、品牌集聚能力持續(xù)增強；首店經(jīng)濟、品牌經(jīng)濟、時尚經(jīng)濟、定制經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟、直播電商等消費新模式推陳出新，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)；5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)在商圈逐步應(yīng)用，智慧商圈建設(shè)步伐加快，商圈數(shù)字化、智能化發(fā)展水平不斷提升。
即將發(fā)布的指數(shù)又將如何賦能商圈發(fā)展？
在廣東白云學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院院長王先慶看來，指數(shù)的發(fā)布是一套“度量衡”，將“高質(zhì)量發(fā)展”的宏觀概念轉(zhuǎn)化為可量化的科學(xué)體系，為各地商圈提供清晰的發(fā)展指引。商圈能夠精準認知自身的優(yōu)勢與短板，同時，對標標桿商圈，努力復(fù)制成功經(jīng)驗，明確看到差距和努力方向。
同時，它也是一根“指揮棒”。燕雨林介紹，報告創(chuàng)新性地構(gòu)建了“五力競爭優(yōu)勢模型”，從競爭力、影響力、創(chuàng)新力、文化力和服務(wù)力五個維度系統(tǒng)評估商圈發(fā)展質(zhì)量。競爭力側(cè)重銷售、客流與商鋪效益，通過交易額增長率、客流增長率等指標衡量經(jīng)濟活力；影響力關(guān)注運營主體等級、營銷效益及客群質(zhì)量，借助連鎖品牌入駐率、節(jié)慶客流增長等反映品牌吸引力和輻射范圍；創(chuàng)新力突出灣區(qū)特色、夜經(jīng)濟和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，以港澳品牌店占比、夜間客流占比等體現(xiàn)創(chuàng)新活力；文化力強調(diào)文化消費與活動實施，通過國潮品牌數(shù)量、文化活動效益等展現(xiàn)文化內(nèi)涵；服務(wù)力圍繞服務(wù)體驗、交通與設(shè)施，以支付便利度、公交站點密度等評估消費便利性與服務(wù)質(zhì)量。
孫占卿表示，“中國消費市場發(fā)展既受到這些年不斷翻新的電商模式推動，更面臨年輕群體的消費習(xí)慣變化的推動。消費市場的邊界不斷模糊化，消費與休閑、玩樂甚至健康等領(lǐng)域不斷融合，其高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動要素和衡量指標也更加復(fù)雜和多元。這對商業(yè)街區(qū)發(fā)展和城市治理提出新的挑戰(zhàn)和要求?！?/p>
商圈高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)通過創(chuàng)新的評價維度，將引導(dǎo)商圈從過去的同質(zhì)化競爭走向差異化、特色化發(fā)展。它鼓勵商圈深度挖掘本地文化IP，推動商旅文體融合，而不僅僅是追求商業(yè)面積的擴張。同時，它也將加速智慧商圈的建設(shè)進程，引導(dǎo)運營方加大科技投入，通過數(shù)字化手段提升消費體驗和運營效率，讓城市商圈煥發(fā)新活力。
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廣州北京路：“一單一包”政策為境外旅客離境退稅
作為廣州千年商都的核心地標，北京路步行街又一次走在了服務(wù)升級的前沿。就在9月，位于全國示范步行街——北京路步行街的廣百百貨北京路店，正式啟動離境退稅“即買即退”集中退付點服務(wù)，這也是越秀區(qū)乃至廣州市百貨綜合體范圍內(nèi)首個實現(xiàn)集中退付的試點。
北京路步行街作為全國示范步行街，一直致力于提升國際化服務(wù)水平和消費體驗。本次“即買即退”服務(wù)的落地，是推進步行街高質(zhì)量發(fā)展、增強國際吸引力的又一重要舉措。廣州市廣百股份有限公司北京路分公司負責(zé)人冼秋賢表示：“作為北京路步行街離境退稅‘一單一包’便利化模式的試點商店，我們得到了稅務(wù)部門一對一的政策指導(dǎo)，有信心順利完成試點任務(wù)，為同行積累經(jīng)驗，共同提升廣州市離境退稅服務(wù)的整體水平。”
“現(xiàn)在在中國購物真的太方便了，買完可以直接打包去海關(guān)辦理退稅！”境外旅客艾伯特在北京路廣百百貨選購?fù)硕惿唐泛螅w驗了商店提供的免費標準密封袋打包服務(wù)。每一件退稅商品對應(yīng)一個密封袋和退稅單，形成“一單一包”。游客在廣州市離境口岸通關(guān)時，海關(guān)只需查驗密封袋是否完好及對應(yīng)單據(jù)，即可實現(xiàn)快速驗放，大幅提升通關(guān)效率。
事實上，作為北京路步行街提質(zhì)升級的組成部分，廣百百貨北京路店已率先納入廣州市首批離境退稅“一單一包”服務(wù)試點。此次集中退付點的啟用，進一步與“一單一包”服務(wù)形成配套組合，境外旅客在北京路門店購物后可享受便捷封裝服務(wù)。每張退稅申請單對應(yīng)一個密封商品包，出境時經(jīng)掃碼確認包裝完好，便可迅速完成驗核，顯著縮短辦理時間。
北京路正用實際行動重新定義“國際化商圈”的服務(wù)標準，也讓“千年商都”的招牌越發(fā)閃亮。依托“一單一包+集中退付”的雙重服務(wù)保障，北京路步行街實現(xiàn)了從購物、封裝、退稅到出境的全流程優(yōu)化，進一步激發(fā)境外旅客消費熱情，推動形成“購物—退稅—再消費”良性循環(huán)。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
